Recruter son premier manager en startup, c’est un tournant stratégique : on change de rythme, de complexité, et surtout de perspectives. Il ne s’agit pas simplement d’embaucher un nouveau collaborateur, mais bien d’ajouter une nouvelle couche à l’organisation, celle du management. Une décision structurante, qui impactera à la fois la productivité, la culture d’entreprise et la capacité à scaler de votre startup 🔥

Dans cet article, on vous propose une méthode claire pour recruter ce profil clé, éviter les erreurs classiques et surtout, créer les conditions d’une collaboration fructueuse sur le long terme, car recruter son 1er manager c’est aussi un investissement important !

Pourquoi recruter un manager ?

Identifier les bons moments pour recruter son premier manager

L’arrivée d’un manager ne se fait pas sans raison. Recruter son premier manager représente un investissement pour une structure comme une startup, et il faut être au clair de “pour quoi” on cherche à le recruter.

Voici les principaux signaux qui peuvent vous indiquer que vous avez besoin d’un manager au sein de votre startup :

• votre CEO passe plus de temps à coordonner les opérations qu’à travailler sur la stratégie
• votre équipe grossit et vous avez besoin que quelqu’un coordonne vos différents pôles ou équipes terrains (au-delà de 6 personnes par pôle, cela peut générer des contraintes de coordination).
• vos objectifs deviennent complexes à déployer et demandent un relais opérationnel.

Recruter un manager, c’est donc décharger les fondateurs, mais aussi préparer la startup à sa prochaine phase de croissance.

Quels sont les rôles clés d’un premier manager ?

La particularité d’un “premier manager” est notamment sa polyvalence et de faire le lien entre la stratégie et les équipes. 

Très simplement, votre manager devra : 

• Retranscrire la stratégie de la startup en des objectifs SMART pour chaque collaborateur

• Structurer les activités des équipes et fluidifier les process
• Etre un relai opérationnel quand c’est nécessaire

👉 Sur ce sujet, l’article de Tribes Comment définir sa structure et son organigramme en startup ? vous donnera une bonne grille de lecture.

Définir le profil idéal de son premier manager

Identifier le bon niveau de management

Plutôt que de se faire éblouir par des beaux CV de managers de 20 ans d’expérience, vous devez vous pencher sur quel type de manager vous avez besoin.

Il y a 3 niveaux de managers : 

• Le manager d’équipe : il est très souvent opérationnel. Il gère une petite équipe, participe à la production, tout en apportant de la méthode et de l’organisation.
• Le manager de managers : profil plus transversal, avec une portée stratégique et une vision plus macro. Il coordonne plusieurs responsables ou pôles.
• Le membre du COMEX ou de la direction : il prend part aux décisions structurelles de l’entreprise et porte une vision long terme.

Se tromper de niveau, c’est risquer un recrutement inadapté, et in fine une mauvaise structure managériale pour votre startup.

Le premier manager pour une startup sera donc, vous l’aurez compris, plus un manager d’équipe.

Les aptitudes à évaluer pour un premier manager

Un bon manager, surtout en startup, c’est un profil polyvalent. Au-delà de compétences métiers, il est surtout intéressant de se pencher sur des soft skills précises, comme :

• Faire preuve de leadership sans tomber dans le micromanagement (connaître les 4 styles de management)
• Savoir analyser, structurer, prioriser et prendre des décisions (que ce soit au niveau opérationnel avec les équipes, ou stratégiques avec la direction)
• Faire preuve d’intelligence émotionnelle et relationnelle pour assurer une coopération positive avec les équipes

👉 Pour identifier ces profils, il peut être utile de se faire accompagner. Par exemple, le cabinet Talent:Program est spécialisé dans le recrutement de cadres et de managers, et notamment dans l’accompagnement de structuration d’une nouvelle fonction.

Le processus de recrutement pour un premier manager

Définir précisément le besoin

Pour comprendre le contour et le périmètre du poste, il est essentiel de se poser ces questions :

Sur les compétences et ses évaluations

• Quels sont les objectifs métiers et de structuration fixés ?
• Quels sont les indicateurs de performance à suivre ?

Sur le poste et son évolution

• Quelles sont les priorités du poste sur 6 et 12 mois ?
• Quel est le niveau de responsabilité attendu ?
• Quelles sont les perspectives d’évolution du poste sur 3 ans en rapport avec la stratégie de la startup ? 

Ces éléments vous aideront à créer la fiche de poste et serviront également de base pour votre offre d’emploi.

Trouver les bons canaux

Vous avez un ensemble de canaux de sourcing génériques que vous pouvez utiliser pour faire remonter des candidatures qualifiés comme Indeed, HelloWork, Welcome to the Jungle, Jobteaser… Mais n’oubliez pas que des canaux publics, et qui sont gratuits, existent également : Apec, France Travail.

Il existe aussi des plateformes spécialisées (ce qu’on appelle canaux de sourcing spécialisé) notamment pour les startups : Tribes, Licorne Society, etc.

Ensuite, sur des profils de managers, il peut être intéressant de faire de l’approche multisourcing et de varier vos canaux d’acquisition : 

• la cooptation (faire appel à son réseau interne ou externe)
• la chasse de tête (aller chercher des profils déjà en poste).

Pour faciliter cette démarche, la déléguer ou gagner du temps, vous pouvez aussi faire appel à un cabinet de recrutement.

Structurer les entretiens

On le sait en startup, vous n’avez peut-être pas encore votre pôle RH de structuré, et en tant que CEO vous n’êtes peut-être pas non plus le meilleur expert en recrutement. Mais cela ne doit pas être un frein pour bien recruter 😉 

Un bon processus de recrutement se découpe en plusieurs temps : 

• étude des profils via CV et un échange téléphonique (s’assurer de l’alignement des premières modalités de recrutement)
• un entretien de motivation (vérifier l’adéquation culture entre les candidats et la culture d’entreprise)
• un entretien de compétences (s’assurer de compétences et aptitudes spécifiques pour le poste)
• un entretien de modalité (présenter les modalités du poste, prise de poste, etc.)

Parmi ces différentes étapes, vous pouvez bien sûr regrouper un entretien de motivation & compétences. Le tout est de bien structurer vos temps, pour analyser à chaque fois une compétence / aptitude clé. Cela facilitera la prise de décision par la suite 😉

Des études de cas, mises en situation sont fortement recommandées pour tester des aptitudes en temps réels et sous zone de “stress”.

Légende : Processus de Recrutement d’un Manager

Conclusion

Recruter son premier manager est une phase essentielle pour une startup qui se structure et qui grossit. Il est important de penser ce recrutement en amont, de définir clairement ces besoins pour recruter le bon profil.

Une fois la perle rare trouvée, ne négligez pas l’intégration de votre premier manager ! La 1ère année se solde pour 33% des profils recrutés par un départ. Structurer l’intégration c’est maximiser son retour sur investissement post recrutement 😎