Comment Structurer son équipe support ?
Dans cet article j’ai décidé de revenir sur 5 projets que nous avons menés en 2021 pour améliorer…
Les articles de la Tribe…
La Tribe Customer Success réunit des retours d’expériences et bonnes pratiques autour de la relation client que ce soit des équipes CSM ou des équipes Care / Support. En particulier les contributeurs y abordent des problématiques de satisfaction client, de formation, d’usage du produit, d’onboarding ou de support client.